Rủi ro phổ biến khi bảo quản dược phẩm nhập khẩu sai quy chuẩn

Dược phẩm nhập khẩu chiếm phần lớn trên thị trường Việt Nam hiện nay. Tuy nhiên, chất lượng dược phẩm không chỉ phụ thuộc vào nguồn gốc xuất xứ mà còn quan trọng ở khâu bảo quản sau khi nhập khẩu. Việc bảo quản không đúng quy định có thể dẫn đến nhiều nguy cơ nghiêm trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả điều trị và an toàn người sử dụng. Dưới đây là những tình huống phổ biến các doanh nghiệp cần lưu ý để tránh rủi ro trong quá trình bảo quản dược phẩm nhập khẩu.

1. Giảm hiệu quả điều trị do bảo quản không đúng cách

Dược phẩm nhập khẩu thường yêu cầu điều kiện bảo quản rất nghiêm ngặt, riêng biệt tùy từng loại. Ví dụ, nhiều sản phẩm phải được giữ trong điều kiện lạnh từ 2–8°C hoặc tránh tiếp xúc trực tiếp với ánh sáng. Nếu không đáp ứng được các điều kiện này, thuốc có thể mất hoạt tính hoặc giảm hiệu quả. Hệ quả là bệnh nhân không nhận được kết quả điều trị như kỳ vọng và có thể xuất hiện các phản ứng phụ không mong muốn do thuốc không còn chất lượng như ban đầu.

2. Thay đổi hình dạng, màu sắc và tính chất của dược phẩm

Dược phẩm rất dễ bị ảnh hưởng bởi môi trường nóng ẩm, nhất là các dạng viên sủi, bột và siro vốn nhạy cảm với nhiệt độ và độ ẩm cao. Khi bảo quản sai quy cách, thuốc có thể xảy ra hiện tượng chảy nước, mốc hoặc biến đổi màu sắc và mùi vị, điều này khiến người dùng mất lòng tin vào sản phẩm. Đặc biệt, trong những trường hợp nghiêm trọng, thuốc hỏng có thể gây nguy hại cho sức khỏe người sử dụng.

3. Mất quyền phân phối và rủi ro pháp lý đối với doanh nghiệp

Doanh nghiệp bảo quản dược phẩm không đúng quy chuẩn có thể chịu các hình phạt từ cơ quan chức năng. Lỗi phổ biến bao gồm kho bảo quản không đạt chuẩn GDP, thiếu thiết bị kiểm soát nhiệt độ, để thuốc sai vị trí hoặc không chú ý kiểm tra hạn dùng. Khi bị thanh tra đột xuất, những sai sót này dễ bị phát hiện và có thể dẫn đến việc bị thu hồi giấy phép nhập khẩu hoặc tổn thất uy tín nghiêm trọng trên thị trường.

4. Tổn thất tài chính lớn và chi phí phát sinh

Mỗi lô dược phẩm nhập khẩu bị hư hỏng đồng nghĩa với tổn thất tài chính không nhỏ. Chi phí mất mát không chỉ nằm ở giá trị hàng hóa mà còn bao gồm chi phí tiêu hủy, vận chuyển và lưu kho. Ngoài ra, doanh nghiệp còn phải đối mặt với các khiếu nại từ khách hàng, đối tác và nguy cơ mất hợp đồng trong tương lai. Điều này đặc biệt nghiêm trọng với các loại thuốc đặc trị hoặc sinh phẩm y tế, bởi tổn thất có thể rất lớn và khó khắc phục.

5. Bị khách hàng từ chối và ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu

Dược phẩm nhập khẩu bị biến dạng hoặc không đạt chuẩn dễ bị khách hàng phản ứng gay gắt, thậm chí từ chối sử dụng. Thông tin tiêu cực nhanh chóng lan truyền qua mạng xã hội và các kênh thông tin y tế, ảnh hưởng lớn đến hệ thống phân phối từ nhà thuốc đến bệnh viện. Nếu doanh nghiệp không xử lý kịp thời và minh bạch, nguy cơ mất thị phần là rất cao, đồng thời việc khắc phục hậu quả thường tốn kém hơn cả chi phí bảo quản đúng cách ngay từ đầu.

6. Gián đoạn chuỗi cung ứng và lưu thông hàng hóa

Khi dược phẩm bị lỗi bảo quản, các lô hàng cần được kiểm tra, dừng xuất kho hoặc cách ly để xử lý riêng, gây ảnh hưởng lớn đến tiến độ đơn hàng. Việc này làm gián đoạn chuỗi cung ứng, chậm trễ trong việc cung cấp sản phẩm ra thị trường. Đồng thời, kho hàng không đạt chuẩn còn làm khó khăn trong việc truy xuất nguồn gốc sản phẩm, làm tăng nguy cơ vi phạm quy định khi bị kiểm tra đột xuất.

7. Mất niềm tin từ đối tác và nhà cung cấp

Dược phẩm nhập khẩu đòi hỏi sự tin cậy cao từ các đối tác và nhà cung cấp. Doanh nghiệp mắc lỗi trong khâu bảo quản sẽ bị đánh giá thấp, dẫn đến việc nhiều hợp đồng bị hủy bỏ và thậm chí nhà cung cấp nước ngoài ngừng hợp tác. Điều này tạo ra thách thức lớn trong việc duy trì và phát triển bền vững doanh nghiệp trên thị trường cạnh tranh khốc liệt.

8. Rủi ro lan rộng trong toàn hệ thống phân phối

Một lô dược phẩm nhập khẩu bị hỏng không chỉ ảnh hưởng đến nội bộ doanh nghiệp mà còn kéo theo hệ lụy tới các nhà thuốc, bệnh viện và nhà phân phối khác. Các bên liên quan có thể yêu cầu kiểm định lại sản phẩm hoặc đòi hỏi bồi thường, khiến doanh nghiệp mất nhiều thời gian và nguồn lực để giải quyết. Nếu không có quy trình bảo quản nghiêm ngặt, các rủi ro này sẽ lặp lại và ảnh hưởng nghiêm trọng đến toàn bộ hệ thống phân phối.

Kết luận

Để giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa chi phí, doanh nghiệp cần chuẩn bị kỹ lưỡng, hiểu rõ quy trình bảo quản dược phẩm nhập khẩu và lựa chọn đối tác uy tín trong cung ứng và vận chuyển. Một chiến lược nhập khẩu hiệu quả sẽ giúp tăng năng suất hoạt động, giảm chi phí vận hành và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường dược phẩm đầy tiềm năng.